Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Sackundpack Laden! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Sackundpack Laden (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“) und Ihnen als Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Kunde“) bei der Nutzung unserer Website campzeugrabatt.com und dem Erwerb unserer Produkte.

2. Unsere Zielgruppe und Produktphilosophie

Sackundpack Laden richtet sich an Outdoor-Enthusiasten und Abenteurer aller Erfahrungsstufen. Unser Sortiment umfasst hochwertige Ausrüstung für verschiedene Outdoor-Aktivitäten:

• Zelte: Von Einpersonen-Zelten bis zu Familien-Gruppenzelten
• Schlafsäcke: Daunenschlafsäcke, Deckenschlafsäcke und Extremschlafsäcke für verschiedene Jahreszeiten
• Bergsportausrüstung: Von Daypacks bis zu Biwaksäcken
• Campingzubehör: Beleuchtung, Äxte und Beile, Campingmöbel
• Pflegeprodukte: Für die Langlebigkeit Ihrer Ausrüstung

Wir legen Wert auf Qualität, Funktionalität und Langlebigkeit unserer Produkte, damit Sie sich auf Ihre Abenteuer konzentrieren können.

3. Vertragsschluss und Bestellprozess

3.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf unserer Website stellt ein unverbindliches Angebot dar. Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere Versandbestätigung per E-Mail.

3.2 Bestellinformationen

Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn offensichtliche Fehler in der Produktdarstellung oder Preisangabe vorliegen.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Fälligkeit der Zahlung

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

5. Lieferung und Versand

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Bei Bestellungen aus diesen Regionen behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung abzulehnen.

5.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx) – Kosten: 12,95 €
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS) – für Bestellungen über 50 €

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks oder andere unvorhergesehene Ereignisse sind möglich.

5.3 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• Biwaksäcke
• Daunenschlafsäcke
• Extremschlafsäcke

sofern diese nicht defekt sind. Diese Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Originalverpackung geöffnet wurde.

6.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7. Rückgabe und Umtausch

7.1 Rückgabebedingungen

Für Rückgaben oder Umtausch gelten folgende Bedingungen:

• Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
• Originalverpackung und Etiketten müssen vorhanden sein
• Rückgabeversandkosten gehen zu Lasten des Kunden (außer bei defekten Artikeln)
• Der Rücksendeschein muss ausgefüllt beiliegen

7.2 Rückgabeprozess

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“ und Ihrer Bestellnummer
2. Wir senden Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen einen Rücksendeschein
3. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung mit dem ausgefüllten Rücksendeschein
4. Bringen Sie das Paket zu einer DHL- oder FedEx-Filiale oder arrangieren Sie eine Abholung

7.3 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen. Die Gutschrift erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei defekten Artikeln oder unserem Fehler erstattet.

7.4 Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, befolgen Sie bitte den gleichen Prozess wie bei einer Rückgabe. Geben Sie in Ihrer E-Mail an, welchen Artikel Sie stattdessen erhalten möchten. Sollte der gewünschte Artikel nicht verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Sachmängelhaftung

Wir haften für Sachmängel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

8.2 Defekte Artikel

Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um eine Lösung – entweder durch Ersatz des Artikels oder vollständige Rückerstattung inklusive Versandkosten.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.2 Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.3 Haftungsausschluss

Von der Haftungsbeschränkung ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Urheberrecht und Marken

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Markenzeichen, sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unser Geschäftssitz in Berlin.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.